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排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程：

1、客戶(hù)取票：客戶(hù)首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶保戏式刑?hào)機(jī)，號(hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息，餐飲叫號(hào)機(jī)，系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶(hù)自動(dòng)排成隊(duì)列。

2、客戶(hù)休息等待：客戶(hù)持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。

3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào)：營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌，銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶(hù)的號(hào)票號(hào)碼，辦事大廳叫號(hào)機(jī)價(jià)格，語(yǔ)音播放：“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。

4、客戶(hù)到窗口辦理：休息區(qū)的客戶(hù)根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到指i定窗口辦理業(yè)務(wù)。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)給每一位排隊(duì)人員派發(fā)i票號(hào)，排隊(duì)人員拿到后就可以在大廳內(nèi)等候廣播中叫到自己的號(hào)碼，方便簡(jiǎn)單。從醫(yī)院管理處了解到，現(xiàn)在使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)后，醫(yī)院工作人員的效率高了，大廳內(nèi)也很少再發(fā)生一些因?yàn)榕抨?duì)而起沖突的事件，對(duì)于排隊(duì)人員的管理起到非常大的作用。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)很好的規(guī)范了人們的排隊(duì)行為，讓每個(gè)人養(yǎng)成即使沒(méi)有它也要遵守排隊(duì)秩序的好習(xí)慣。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法：

1、某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)1×8窗口屏歡迎詞和叫號(hào)信息分成兩半顯示，該如何處理？

控制卡是二合一卡的話(huà)不可能出現(xiàn)這個(gè)故障。控制卡是多功能卡的話(huà)可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)收發(fā)器設(shè)置參數(shù)。

2、某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)窗口屏叫號(hào)時(shí)只顯示叫號(hào)的號(hào)碼與窗口號(hào)，其他顯示為*號(hào)，該怎么解決？

可以通過(guò)叫號(hào)主機(jī)設(shè)置---顯示屏設(shè)置---里面設(shè)置---叫號(hào)格式。

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